CONTEXT ...

Consumatorii îşi orientează din ce în ce mai mult deciziile de cumpărare către brandurile care pot satisface cât mai multe segmente din lanţul lor valoric şi care pun accent pe etica socială şi responsabilitate faţă de mediu.

Liderii, aflaţi sub presiunea obiectivelor şi a scrutinului opiniei publice, realizează din ce în ce mai mult că documentarea strategiei pe obiective care să rezoneze puternic cu clienţii, poate deschide noi oportunităţi de creştere. Acest lucru generează noi presiuni de transformare atât a culturii cât şi a structurii organizaţiilor oferind totodată oportunitatea dezvoltării de noi capabilităţi.

TRANSFORMAREA PIEȚELOR ȘI A CONSUMATORILOR

Mobilitatea crescută, accesibilitatea noilor tehnologii, pârghiile sociale şi creşterea rapidă a economiei de tip sharing transformă comportamente, redefineşte relaţii şi permite antreprenorilor să dezvolte capabilităţi tradiţionale accesibile doar corporaţiilor.

FOCUS PE CX ȘI EX

Într-o eră în care aşteptările clienţilor (şi angajaţilor) evoluează mai rapid decât business-urile, companiile sunt într-o cursă acerbă de a crea conţinut şi experienţe noi, hiper-personalizate şi memorabile. Reuşesc însă să livreze la nivelul aşteptărilor? Sunt acestea corect identificate şi conectate cu obiectivele strategice de business?

CURSA PENTRU NOI SURSE DE PLUS VALOARE

Soluţiile inteligente din zona financiară, automatizările, AI şi robotica devin instrumente de bază chiar pentru antreprenori și companii în creştere. Care sunt întrebările cheie ce trebuie să le adreseze un manager în selecţia instrumentelor pentru realizarea obiectivelor strategice?

OPORTUNITĂȚILE CRIZEI DE TALENT

6 din 10 români spun că schimbarea locui de muncă este prioritară pentru 2020 (forbes.ro). Care sunt soluţiile reale de a reforma şi performa în condiţiile în care resurse cheie din organizaţie sunt instabile?